FAQ

Hier lees je de antwoorden op de meest gestelde vragen aan de helpdesk van ZZP Nederland. Aan de zijkant is per soort vraag een indeling gemaakt om het antwoord gemakkelijker te kunnen vinden.

Abonnement ZZP NL

Hoe kan ik een wijziging doorgeven van bijv. adres, rekeningnummer etc.?

Je kunt hier inloggen in 'Mijn ZZP-Nederland' en jouw eigen gegevens aanpassen. Sommige velden kan je niet aanpassen. Je kunt dan een e-mail sturen aan administratie@zzp-nederland.nl  

Hoe kom ik aan algemene voorwaarden?

Voor al onze abonnees hebben wij standaard algemene voorwaarden beschikbaar en een model opdrachtovereenkomst. Die kan je downloaden als je bent ingelogd.

Houd er wel rekening mee dat de algemene voorwaarden niet specifiek geschreven zijn voor jouw beroep.

Je kunt twee dingen doen:

  1. Onze algemene voorwaarden als kapstok gebruiken en zelf aanpassen naar jouw specifieke beroepseisen, door bijvoorbeeld goed te kijken wat jouw collega’s allemaal in hun algemene voorwaarden hebben staan.
    We raden je daarna wel aan om jouw overeenkomsten na te laten kijken door juristen. Dat kan via ons als je een juridisch abonnement afsluit.
  2. Je kunt jouw algemene voorwaarden laten specificeren door juristen. Via ZZP Nederland kan je dat laten doen voor € 295, - ex btw.
    Er zijn ongetwijfeld goedkopere opties, maar daarvan kennen wij de kwaliteit niet. Bij onze juristen weten wij zeker dat het goed gebeurt. 

Heeft ZZP Nederland een eigen klachtenfunctionaris en geschilleninstantie voor zorg-zzp'ers?

ZZP Nederland is voor de uitvoering van de klachtenregeling, die voldoet aan de eisen van de Wkkgz, een samenwerking aangegaan met Quasir. Voor een jaarbedrag van € 50,- ex. btw voldoe je aan de gestelde wettelijke eisen aangaande de verplichte klachtenfunctionaris (op afroep)  en de erkende geschilleninstantie. Deze zijn als je het abonnement afsluit, voor je geregeld. Naast de jaarlijkse kosten van het abonnement is er geen eigen bijdrage of een eigen risico verschuldigd.

Hoe kan ik mij uitschrijven bij ZZP Nederland?

Het zou jammer zijn als je wilt uitschrijven bij ZZP Nederland want er staat veel voordeel tegenover.

Bedenk ook even voordat je gaat afmelden of je wellicht een zorgverzekering of andere verzekeringen via ZZP Nederland hebt afgesloten. De voordelen daarvan komen dan te vervallen.

Je kunt je afmelden door een e-mail te sturen naar administratie@zzp-nederland.nl 
Ook kan je je via het contactformulier afmelden.

Graag bij je afmelding je aansluitnummer vermelden. Als je die niet weet, graag je NAW-gegevens. Het zou ook fijn zijn als je vermeldt waarom je wilt afmelden.
 

Waar kan ik mijn aansluitnummer vinden?

​Je kunt jouw aansluitnummer op de volgende manieren vinden:

  1. In de bevestigingsmail "Welkom bij ZZP Nederland" welke je direct na aanmelding hebt ontvangen
  2. Op een factuur welke je hebt ontvangen van administratie@zzp-nederland.nl (het debiteurnummer is hetzelfde als je aansluitnummer)

Ben je niet meer in het bezit van bovengenoemde e-mails stuur dan een e-mail naar administratie@zzp-nederland.nl of bel met telefoonnummer:  (050) 3144344  

Hoe sluit ik een juridisch abonnement af?

Je moet allereerst inloggen op de website en dan in jouw ‘Mijn ZZP-Nederland’-omgeving (rechtsboven aan de pagina) gaan naar ‘Profiel’.
Daar kom je dan als je naar beneden scrollt de paarse kop tegen die heet ‘Abonnementsgegevens’.

Daar kan je aanvinken dat je een Juridisch Abonnement wilt afnemen, dan moet je ook jouw IBAN en naam rekeninghouder invullen.

Vervolgens scroll je helemaal naar beneden en druk je op opslaan.

Dan heb je het Juridisch Abonnement afgesloten en krijg je daar een bevestiging van via e-mail.
Vervolgens kan je jouw juridische vraag stellen aan onze juristen via een e-mail naar info@zzp-nederland.nl.

Als je modelovereenkomsten of juridische documenten wilt laten nakijken, dan moet je die ook sturen naar info@zzp-nederland.nl.

Ik heb een vof, kan ik aansluiten bij ZZP Nederland?

Ja, dat kan. Eén persoon van de VOF kan aangesloten zijn voor vragen over de VOF maar zodra er gebruikgemaakt gaat worden van een extra dienst, bijvoorbeeld het juridisch abonnement of een abonnement op de klachtenregeling en geschillencommissie voor mensen in de zorg, dan moet je er rekening mee houden dat deze persoonsgebonden is en moet je je persoonlijk aanmelden.

Ik wil aansluiten bij ZZP Nederland maar heb een buitenlands rekeningnummer

Als je een buitenlands rekeningnummer hebt dan kan je jezelf niet inschrijven via de website. Stuur een e-mail naar administratie@zzp-nederland.nl. De administratie stuurt je dan een inschrijfformulier. Als je deze ingevuld en ondertekend aan de administratie retourneert, verwerken zij jouw aanmelding. Daarna ontvang je een bevestiging met inloginstructies. Separaat ontvang je de factuur voor de jaarlijkse contributie, deze zal via automatische incasso van jouw rekening geïncasseerd worden.

Is er een opzegtermijn om mijn abonnement af te melden bij ZZP Nederland?

Ja, er is een opzegtermijn van 1 maand. Zoals ook vermeld staat in artikel 5.3 van de Algemene Voorwaarden van ZZP Nederland:

5.3 ZZP Nederland en de wederpartij zijn bevoegd de aansluitingsovereenkomst schriftelijk op te zeggen tegen het einde van de (verlengde) aansluitingsovereenkomst met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.